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よくあるご質問
無料トライアル
Q. 無料トライアルはどうすれば始まりますか?
メール認証完了後または Google 登録後に、7日間の無料トライアルが自動で始まります。ビギナープランと同じ機能を、投資分析なら40回分まで利用できます。クレジットカードの登録は不要です。
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Q. 無料トライアル後は自動で課金されますか?
自動では課金されません。無料トライアルは、開始から7日後、またはトライアル枠を使い切った時点で終了します。未契約の場合は請求なしで終了し、続けて利用するには有料プランの開始またはトークン追加購入が必要です。すでに有料プランを開始している場合は、サブスク月次枠と有料機能を引き続き利用できます。
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Q. トライアル中に有料プランを始めるとどうなりますか?
申し込み完了時点で有料機能とサブスク月次枠が有効になり、プランの利用期間もその時点から始まります。残っているトライアル枠は、有料プランを開始しても失効しません。元の有効期限まで引き継がれ、サブスク月次枠より先に消費されます。
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機能とトークン
Q. トークンはどの操作で消費されますか?
投資分析・物件検索・物件自動通知の実行ごとにトークンを消費します。AIチャット・PDF読取・URL読取・実績読取は、内容量や会話履歴などAIの実使用量に応じて消費量が変動します。
Q. 永続トークンだけでも利用できますか?
永続トークンがあれば、プラン未契約でもビギナープラン相当の機能を利用できます。REINS検索・査定レポート・顧客提案・顧客管理はプロプランとマスタープラン限定のため、永続トークンだけでは利用できません。
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Q. プランによって利用できる機能は違いますか?
ビギナープランでは、エリア分析・物件検索・物件自動通知・投資分析・投資相談・実績管理分析を利用できます。プロプランとマスタープランでは、REINS検索・査定レポート・顧客提案・顧客管理も利用できます。プロとマスターでは、毎月の利用枠と連携できるメールアドレス数が異なります。
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Q. REINS検索は誰でも利用できますか?
REINS検索はプロプランとマスタープラン限定です。利用者本人または所属会社が正当に利用できるREINS認証情報を、アカウント設定から登録する必要があります。
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Q. 投資相談にはどのような方法がありますか?
AIにいつでも相談できる「AI相談」と、地域の相場・融資事情に精通した有力な提携不動産会社のコンサルタントに相談できる「コンサルタント相談」の2種類があります。AI相談では、保存した投資分析をもとに数値や条件を整理できます。コンサルタント相談では、物件選び・購入・運用などについて個別に相談できます。相談方法・対応範囲・利用条件は、それぞれの相談画面でご案内します。
Q. サブスク月次枠が切れたらどうなりますか?
上位プランへのアップグレード、またはトークン追加購入で続行できます。永続トークンは¥1,000から購入でき、失効せず繰り越せます。サブスク月次枠は次回更新日に自動で補充されます。
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Q. 使い切れなかったサブスク月次枠は翌月に繰り越せますか?
繰り越せません。サブスク月次枠は更新日にプランの満額へリセットされます。追加購入したトークンは失効せず繰り越せます。
料金プランとお支払い
Q. プランは変更できますか?
上位プランへのアップグレードはプラン・請求からいつでも行えます。差額は日割りで即時請求され、サブスク月次枠は上位プランとの差分を残り日数分だけ追加します。下位プランへの変更は次回更新日から反映されます。現在の請求期間中は現在のプランの機能とトークンをそのまま利用でき、期間途中の日割り返金はありません。下位プランの連携メール上限を超えている場合は、先にアカウント設定で上限内へ整理してください。変更予約はプラン・請求から取り消せます。
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Q. 年払いはありますか?
あります。全プランで年額一括払いを選べ、月払いより2か月分お得です。料金プランの「月払い / 年払い」切り替えから選択してください。
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Q. 解約はどこからできますか?
プラン・請求にある「支払方法・解約を管理」から手続きできます。解約後も現在の利用期間の終わりまではプランを利用できますが、期間途中の日割り返金はありません。利用期間の終了後はサブスク月次枠の補充と請求が停止します。永続トークンは失効せず、解約後も利用できます。
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Q. 請求書払いに対応していますか?
法人のお客様向けに申請制で対応しています。プラン・請求からプラン・法人名を入力して申請いただき、運営の確認後に有効化した日からサブスクリプションが始まります。請求書は有効化日と以後の更新日に送付され、お支払いは請求書発行月の翌月末までです。クレジットカードの登録は不要です。
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アカウントと紹介
Q. 連携メールとは何ですか?
1つのアカウントに追加できる確認済みメールアドレスです。アカウント ID・アカウント名・パスワードは1つのまま、連携メールのどれでもログインでき、物件検索通知の送信先として選べます。上限はビギナーは1件、プロは5件、マスターは20件です。トライアル中とプラン未契約の場合も1件です。
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Q. 物件検索通知の送信先を条件ごとに分けられますか?
プロプランとマスタープランで可能です。通知条件ごとに連携済みのメールアドレスから送信先を選べます。
物件検索を開く →
Q. Google ログイン用のアカウントも複数追加できますか?
連携メール上限の範囲内で追加できます。Google 側で確認済みのメールアドレスがすでに連携メールにある場合は同じ1枠として扱い、未連携のメールアドレスなら上限内で連携メールに追加されます。トライアル中・プラン未契約・ビギナープランは上限1件のため、主メールと同じ Google アカウントだけ追加できます。
Googleログインを管理する →
Q. 友達を紹介すると特典はありますか?
ダッシュボードの「友達を紹介」から共有リンクを発行できます。投資分析の共有ページから「無料で始める」を押して登録した場合も紹介対象になります。紹介された方がリンク経由で登録し、初めての有料のお支払いが完了すると、お二人それぞれに永続トークンを追加購入価格換算で¥4,000分プレゼントします。永続トークンは利用可能な機能で使用でき、失効しません。
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