プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年7月15日

株式会社GetKingsBerry（以下「当社」といいます。）は、本サービス「GetKingsBerry」（以下「本サービス」といいます。）における利用者の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（個人情報）

「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び個人識別情報を指します。

第2条（個人情報の収集方法）

当社は、利用者が利用登録をする際に、氏名、メールアドレス、Google アカウント情報、決済に関する情報（クレジットカード番号は決済代行事業者である Stripe 社にて処理され、当社はカード番号自体を保持しません）等をお尋ねすることがあります。また、利用者が本サービスを利用する過程で、入力された投資シナリオ・物件情報・利用ログ、REINS 連携を利用する場合の REINS 認証情報（暗号化保存し、REINS 検索・取得・照合・通知に利用します）のほか、サービスの品質改善のために、入力欄の値やブラウザのコンソールを記録せず、設定したマスキングを適用した操作画面の記録（セッションリプレイ）および利用時間情報等を取得します。

第3条（個人情報を収集・利用する目的）

当社が個人情報を収集・利用する目的は以下のとおりです。

本サービスの提供・運営のため
利用者からのお問い合わせに回答するため
利用者にメンテナンス・重要なお知らせ等を連絡するため
利用規約に違反した利用者や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとする利用者の特定をし、利用をお断りするため
利用者にご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、利用状況の閲覧を行っていただくため
有料サービスにおいて、利用者に利用料金を請求するため
サービス品質の改善、新機能の開発のための統計分析（個人を特定しない形に加工したうえで利用します）
利用者ごとの利用状況の推移を把握し、利用定着の支援および必要なご案内を行うため
利用者が実績管理分析その他の機能に入力した物件情報・収支実績等のデータを、個人および物件を特定できない形に匿名化した上で、統計情報または市場データとして本サービス上で他の利用者に提供するため
上記の利用目的に付随する目的

第4条（利用目的の変更）

当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更することができるものとします。利用目的を変更した場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、利用者に通知し、または本サービス上に公表するものとします。

第5条（個人情報の第三者提供）

当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめ利用者の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
本サービスでは、以下の外部サービスを利用するため、当該サービスにおける個人情報の取扱いについては各事業者のプライバシーポリシーをご確認ください。これらの事業者は米国に所在しており、取得した情報の一部は米国内のサーバーで保管されます。
- Google LLC（Google OAuth による認証）
- Stripe, Inc.（クレジットカード決済処理）
- Google Cloud Platform（サービス基盤・データ保管）
- Anthropic, PBC（Claude API による AI 機能の提供）
- PostHog, Inc.（サービス改善のためのアクセス解析・利用状況分析。利用ログ等の分析データは米国内のサーバーで保管されます）
前項の定めにかかわらず、業務委託先への提供および合併等に伴う事業承継先への提供は、第三者提供には該当しないものとします。

第6条（個人情報の開示）

当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
その他法令に違反することとなる場合

第7条（個人情報の訂正および削除）

利用者は、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます。）を請求することができます。
当社は、利用者から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これを利用者に通知します。
利用者が本サービスから退会した場合、当社は氏名・メールアドレス・電話番号・請求先住所等の個人を識別する情報を消去または匿名化し、投資分析・物件検索等の利用データおよび利用者に紐付く日次の利用時間集計を削除します。日次の全体確定集計からも当該利用者分を控除し、集計の整合性を確認できない日は確定値として表示しません。一方で、サブスクリプション契約・決済・請求・領収に関する記録は、会社法・税法その他の適用法令が定める保存期間の間、個人を識別する情報から分離した形で保持します。これらの記録は会計監査・税務対応のために保持するものであり、退会後に個人を再識別できる形に結合することはありません。

第8条（個人情報の利用停止等）

当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨本人に通知します。ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他の利用停止等を行うことが困難な場合であって、本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。

第9条（Cookie・アクセス解析および外部送信について）

本サービスは、利用者の認証セッション管理および利便性向上のために Cookie を使用します。また、サービス品質の改善を目的としたアクセス解析のために Cookie および類似技術を使用することがあります。利用者はブラウザの設定により Cookie を無効化することができますが、その場合本サービスの一部機能が正常に利用できなくなることがあります。

本サービスでは、アクセス解析および操作性改善のために PostHog, Inc. のサービスを利用することがあります。PostHog には、閲覧ページ URL、ブラウザ・端末に関する情報、操作イベント、マスキングを適用した画面録画情報、ログイン後のユーザー ID・メールアドレス・氏名・課金プラン等の属性情報が送信されることがあります。ログイン後のユーザーIDは録画と登録ユーザーを紐付けるために使用し、メールアドレスは属性情報として扱います。ダッシュボードのURLはクエリ文字列とフラグメントを除去して送信します。送信先ドメインは `us.i.posthog.com` および `us.posthog.com` です。画面録画では入力値をマスキングし、APIの本文・ヘッダー、ブラウザコンソール、Canvas画像および外部ドメインの埋め込み画面を取得しない設定を適用します。ただし、画面や項目の変更に応じてマスキング状態を継続的に確認します。

アクセス解析は、サービス改善のため初期状態で有効です。本番環境の `/dashboard` とその下位ページでは、認証済み利用者をユーザーIDで紐付けた後に限り画面録画を開始します。`/dashboard/admin`、`/account`、`/admin`、`/auth`、`/p`、`/property-search/reins`、`/report`、`/s` とそれらの下位ページではアクセス解析および画面録画を行いません。管理者向けの利用時間分析では、録画全体の時間と、PostHogが操作のない時間を除外した時間を利用します。後者は操作イベントに基づく参考値であり、利用者が画面へ注意を向けていた時間そのものではありません。

当社は、PostHogが録画終了後に算出した録画全体の時間および操作のない時間を除外した時間を、登録ユーザーIDに紐付く個人別の日次確定集計値として長期保存します。この集計値は、利用状況の推移の把握、利用定着の支援および必要なご案内のための参考信号として利用しますが、利用料金の算定、本人確認、権限の判定、機械的な利用停止その他の自動的な制裁の根拠には使用しません。退会時には個人別の日次集計を削除し、日次の全体確定集計からも当該利用者分を控除します。PostHog上の元の録画および識別情報は、PostHog側の保存・削除設定および当社の削除手続に従って保持・削除します。退会後は本サービス上の個人別利用時間として再表示しません。

第10条（プライバシーポリシーの変更）

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、利用者に通知することなく変更することができるものとします。
当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとします。

第11条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示・訂正・利用停止等のご請求は、下記の窓口までお願いいたします。

事業者: 株式会社GetKingsBerry
個人情報保護管理責任者: 川上将司
所在地: 〒062-0903 北海道札幌市豊平区豊平3条1丁目1-5 コスモビュー豊平橋1F
メールアドレス: admin@getkingsberry.com

以上